首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2007年第14期

临床护理投诉管理的探讨

韩丽蓉;成少娟;李静

关键词:临床护理, 人民生活水平, 精神压力, 护理人员, 护患关系, 法律意识, 增强, 影响, 医院, 投诉, 提高, 事件
摘要:近年来,随着人民生活水平的提高和法律意识的增强,我院的投诉事件也在逐年增加,给医院特别是给护理人员带来了很大的精神压力,影响了护患关系.