期刊简介
本刊办刊宗旨：主要面向全国基层医院和社区医疗机构，反映国家护理科技发展动态，跟踪国内外护理科研新动向，综述护理科研进展，报道护理新知识、新技术，展示护理科研优秀成果及先进经验，对各级医院和社区医疗机构护理起到交流、示范、引导作用。
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首页>全科护理杂志
- 杂志名称：全科护理杂志
- 主管单位：山西省卫生厅
- 主办单位：中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
- 国际刊号：1674-4748
- 国内刊号：14-1349/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：为山西省一级（优秀）期刊期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
对护患纠纷的思考
陈晓熹
关键词：护患纠纷, 现报道如下, 工作的要求, 诊疗过程, 医疗纠纷, 医疗机构, 医患纠纷, 文明程度, 维权意识, 特殊类型, 护患矛盾, 护士, 护理人员, 负面影响, 服务质量, 服务态度, 调查资料, 病人, 工作量, 导火索
摘要：护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型[1].据相关调查资料显示,单纯的护患纠纷已占整个医患纠纷的10%~15%,而随着社会文明程度的提高,公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索,一旦发生护患纠纷,往往导致医疗机构浪费大量的人力、物力、财力及时间,给病人的康复也造成负面影响.今年来,我科就诊的患儿明显增多,护士的工作量超负荷,护患矛盾也日趋上升,有3起纠纷具有一定的代表性,值得反思,现报道如下.
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