首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2008年第03期

一日治疗中心护患沟通体会

王萍萍

关键词:治疗中心, 护患沟通, 病人, 医院, 人才素质, 门诊, 服务窗口, 满意度, 组成, 医疗, 信誉, 提高, 市场, 纠纷, 竞争, 技术
摘要:门诊是医院的重要组成部分,门诊一日治疗中心是医院的重要服务窗口.在面临医疗行 业激烈竞争的今天,谁拥有优质的服务、精湛的技术和良好的人才素质,谁就能赢得市场、 信誉和病人,与病人很好地沟通,可以减少纠纷的发生,提高病人的满意度.