首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2010年第09期

护理管理部门在危机管理中的职责及角色定位

叶小兰;魏宗赛

关键词:护理管理, 危机, 角色定位
摘要:随着<医疗事故处理条例>出台,以及媒体对医院的监督,人们法制意识和自我保护意识不断地增强,越来越多的人开始意识到就医过程中维护自身的权益,使整个医疗行业呈现高风险态势.由于医疗法律不完善,护理安全工作存在盲区,护理危机无处不在,无时不在,如护理事故、护理技术、护理服务质量、护患沟通、医疗价格、服务环境、管理疏忽等[1].应对护理工作中可能出现的危机,是摆在护理管理者面前的一项重要课题.