首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2011年第12期

品管圈活动对住院病人护理工作满意度的影响

王秀芳

关键词:品管圈, 住院病人, 护理满意度
摘要:[目的]探讨品管圈活动前后住院病人护理满意度的变化.[方法]发放问卷采调查在开展品管圈活动前后内科住院病人对护理工作的满意度.由本病区10位护理人员组成品管圈,采用头脑风暴法及甘特图法分析存在的问题.采取相应措施解决.[结果]品管圈活动可发现并解决护理工作中存在的重要问题,品管圈活动后住院病人对护理工作的满意度大幅提高.[结论]品管圈活动是改善住院病人对护理工作满意度的有效方法.