首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2012年第20期

骨科开展优质护理服务的实践与体会

韦彦芳;文香兰;张瑶

关键词:骨科, 优质护理, 体会
摘要:骨科病人占骨科急诊人数的80%以上,无论何种原因造成的骨折,突然的刺激会使病人产生一些特殊的心理反应,如焦虑、紧张、恐惧、愤怒等,担心会不会致残、要不要手术、有没有生命危险、预后如何等而表现出烦躁不安、感觉过敏或夸大伤痛等情绪[1],出现心理异常.加上病人常常过度依赖医护人员,或提出过高的要求,导致护患关系紧张,这也是我科长期以来护理服务满意度不高的原因之一.但自2010年10月我科开展优质护理服务以来,经过1年多的摸索、实践初见成效,现总结报告如下.