首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2012年第04期

实施优质护理服务前后住院病人满意度调查分析

韩海燕

关键词:优质护理, 满意度, 护理质量
摘要:[目的]了解实施优质护理服务后住院病人的满意度情况.[方法]将286例住院病人分为实验组和对照组.对照组实施传统的护理,实验组实施优质护理,发放病人满意度调查问卷.[结果]实验组护士的入院介绍、生活照顾、工作态度、疾病宣教、出院健康指导、巡视病房及护士长的管理的满意度均高于对照组(P<0.05或P<0.01).[结论]实施优质护理服务后明显提高了住院病人的满意度.