首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2012年第01期

针灸科开展优质护理服务的实践

雷丽芳

关键词:优质护理服务, 针灸科, 基础护理
摘要:[目的]介绍针灸科开展优质护理服务的实践.[方法]通过实行小组责任包干制护理、改革护理工作模式、建立护士管床整体护理责任制、落实床边工作制等措施,在针灸科开展优质护理服务.[结果] 开展优质护理服务后,住院病人满意度由原来的91.42%提升到95.25%,医生认可度由原来81.90% 提升到93.40%,护士满意度从 82.60%提升到95.60%.[结论]在针灸科开展优质护理服务,可提升护士自身专业水平、增强护士职业感、增强服务意识、提高病人满意度.