首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2013年第36期

危机管理在防范儿急诊科护患纠纷中的应用

胡筠

关键词:危机管理, 儿急诊科, 护患纠纷
摘要:[目的]探讨危机管理在防范儿急诊科护理纠纷中的应用.[方法]针对儿急诊科护患纠纷的原因运用危机管理理论,对护理纠纷发生的可能性及危机源进行分析.[结果]提出预防和处理对策,减少儿急诊科的护理纠纷,提高护理质量.[结论]通过运用危机管理理论对危机事件进行分析和处理,可减少了护患纠纷的发生.