期刊简介
本刊办刊宗旨：主要面向全国基层医院和社区医疗机构，反映国家护理科技发展动态，跟踪国内外护理科研新动向，综述护理科研进展，报道护理新知识、新技术，展示护理科研优秀成果及先进经验，对各级医院和社区医疗机构护理起到交流、示范、引导作用。
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首页>全科护理杂志
- 杂志名称：全科护理杂志
- 主管单位：山西省卫生厅
- 主办单位：中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
- 国际刊号：1674-4748
- 国内刊号：14-1349/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：为山西省一级（优秀）期刊期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
平衡记分卡在护士个人绩效考核中的应用1）
朱新青；梁雁芳；梁业梅；梁春萍
关键词：平衡计分卡, 护理, 绩效考核
摘要：[目的]应用平衡记分卡(BSC)探索一套能体现护理岗位责任、风险、劳动强度、技术含量等价值要素的绩效考核办法，提高护理人员工作积极性，提高护理服务水平。[方法]基于平衡记分卡理论，设计护士绩效考核个人平衡记分卡，在顾客满意、内部流程、学习与成长、财务(成本效率)4个方面建立关键指标，关键指标赋予不同的权重分并进行绩效考核管理。[结果]实施平衡记分卡绩效管理后，顾客满意度、护理人员培训参与率、理论、操作合格率显著提高(P<0.001)。[结论]应用平衡记分卡实施护理绩效管理具有科学性、可行性，可调动护理人员工作积极性，提高病人满意度和护理工作质量，提高护理管理效能，促进优质护理的深入开展。
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