首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2014年第09期

“观念的转变”在“优质护理服务”过程中的重要性

唐娅萍

关键词:观念转变, 优质护理, 护士
摘要:[目的]探讨“观念转变”在优质护理服务实施过程中的作用和重要性.[方法]回顾总结全面正式铺开实施“优质护理服务”活动以来遇到的各种问题及应对.[结果]自开展“优质护理服务”活动以来,我科的病人满意度个人认知度也有明显提高.[结论]传统观念的转变可有效地减少护患矛盾,促进康复及和谐护患关系.