首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2015年第30期

人性化管理在护理工作中应用的效果分析

李敏;廖春艳;刘雅

关键词:人性化管理, 人文关怀, 满意度
摘要:人性化管理是一种在管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜力为己任的管理模式,其本质为对人的尊重、激励人的积极性、发挥人的创造性,以引导人们实现预定目标[1]。现代医学模式是一个“生物心理社会”的综合体,更突出了病人是一个整体的“社会人”的概念,护理学也由单纯的疾病护理转变到“以人的健康为中心”的现代护理,现代护理管理开始融入“以人为本”的服务理念,护理管理者开始重视人性化管理[2]。本文旨在分析人性化管理在护理管理中的应用效果。本研究对西安交通大学医学院第一附属医院普通外科2013年6月—2014年12月实施人性化管理前后分别对护士与病人进行问卷调查,结果显示,护士对护理管理者工作的满意度在实施人性化管理后较实施前提升,病人对护理工作满意度在实施人性化管理后较实施前提高。现报告如下。