首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2015年第26期

扁平化+责任制管理模式在心内科优质护理中的运用

罗影平;李雯;沙秋霞

关键词:扁平化, 责任制, 心内科, 优质护理
摘要:[目的]探讨扁平化+责任制管理模式在心内科优质护理中的运用,为病人提供优质护理服务。[方法]心内科推行扁平化+责任制管理模式,减少中间管理层次,实施责任护士能级管理,分析实施前后病人对护理工作满意度以及综合护理质量。[结果]实施扁平化+责任制管理模式后病人护理工作满意度与基础护理、专科护理等的综合质量评分与实施前比较明显提高。[结论]实施扁平化+责任制管理模式能有效提高病人对护理工作的满意度,提高护士业务能力和综合护理质量,为病人提供连续、全程的优质护理服务。