首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2015年第09期

重症医学科病人家属满意度调查分析及护理对策

黄华梅

关键词:重症医学科, 病人家属, 满意度, 护理对策
摘要:统计2013年3月—2014年8月入住本科的110位病人家属提出的意见和建议,分析了意见和建议存在的原因,主要包括护士方面、病人及家属方面、护理管理方面的原因。认为重症医学科护理人员专科理论知识和专科技能不断提高的同时,需加强法律知识和沟通技能的学习,增强服务意识,同时加强管理,才能提高病人及家属满意度,减少护患纠纷的发生。