首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2017年第07期

某省级三级甲等医院护患沟通现状及其影响因素的调查分析

李臣;刘欢;马少勇;朱青茂;李梦远;丁婷婷;李远珍

关键词:护患沟通, 沟通能力, 护士, 三级甲等医院, 影响因素
摘要:[目的]了解某省级三级甲等医院护患沟通现状,探讨影响护患沟通的因素.[方法]采用随机抽样分析的方法,以自行设计的问卷对芜湖市弋矶山医院257名护士进行调查.[结果]护患沟通能力很好的护士为18.7%,较好的62.6%;78.6%的护士认为护患沟通非常重要;不同年龄、工龄、是否系统学习过沟通知识的护士在护患沟通能力比较,差异上有统计学意义(χ2=13.055,P=0.005;χ2=24.031,P=0.004;χ2=13.569,P=0.004);护理人员短缺、工作繁忙、时间受限和病人期望太高难以满足是影响护患沟通的主要因素.[结论]护士沟通水平有待提高,通过合理的人力资源配置,加强非语言沟通的能力,提高业务水平和积极做好健康教育以提高护士的护患沟通水平.