首页>全科护理杂志
  • 杂志名称:全科护理杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1674-4748
  • 国内刊号:14-1349/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:为山西省一级(优秀)期刊期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
全科护理杂志2018年第20期

ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的运用与研究

王小琳;罗仕兰;甘秀妮

关键词:ISBAR交接班标准化流程, 护理质量, 满意度, 老年病科
摘要:[目的]探讨ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的应用效果.[方法]2016年1月-2016年6月采用ISBAR沟通工具规范病人交接班流程.将一病区设为对照组,采用传统方法交接班,二病区设为观察组,运用ISBAR沟通工具交接班,分析2个病区采用不同交班方式后的交接班内容遗漏现象发生率、护士交接班满意度以及责任护士对病人病情“十知道”情况.[结果]观察组交接班问题发生率为6.25%,护士交接班满意度问卷调查评分达到48.11分±1.96分,责任护士对病人病情“十知道”分数为93.57分±4.44分,与对照组比较差异均有统计学意义(P<0.05).[结论]使用ISBAR沟通工具规范了病人交接流程,避免了护士交接班遗漏,提高了护理工作效率,改善了老年病人尤其是重症病人的护理品质,保证了病人安全,促进了团队协作.